Obchodní podmínky

Vítejte v našem e-shopu SASSY Diva. Před provedením nákupu si prosím pečlivě přečtěte následující obchodní podmínky.​

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi vámi (zákazníkem) a mnou, Pavlínou Filoušovou, jako provozovatelkou internetového obchodu SASSY Diva, se sídlem na adrese Brno, Majdalenky 908/10b, 638 00, IČO: 19527241. Můj e-shop se specializuje na dámskou módu. Tyto podmínky platí pro všechny nákupy a objednávky uskutečněné v tomto e-shopu.​

2. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi vámi a námi je uzavřena okamžikem, kdy potvrdíte objednávku v e-shopu a my obdržíme vaši platbu nebo potvrzení objednávky.

​

 3. Cena a platba

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH. Náklady na dopravu a případné poplatky za platbu (například dobírka) budou zobrazeny před dokončením objednávky.​

Platbu lze provést následujícími způsoby:

• Bankovním převodem

• Platební kartou

• Apple Pay

• Na dobírku

• Prostřednictvím platební brány Shoptet Pay, která zajišťuje bezpečné a rychlé transakce​

Pro platby kartou, Apple Pay a další elektronické platby využíváme platební bránu Shoptet Pay, která je plně integrována do našeho e-shopu a splňuje nejpřísnější bezpečnostní standardy.

 

4. Doprava a dodací lhůta

Doručení zboží probíhá prostřednictvím Zásilkovny nebo Balíkovny. Cena dopravy bude uvedena při výběru způsobu dopravy v objednávkovém formuláři. Předpokládaná doba dodání je 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.​

5. Vrácení zboží

Máte právo na vrácení zboží do 14 dnů od jeho převzetí bez udání důvodu. Zboží musí být nepoškozené, nenošené a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.​

6. Vrácení peněz

V případě odstoupení od smlouvy vám vrátíme peníze do 14 dnů od obdržení vráceného zboží nebo od prokázání jeho odeslání zpět, podle toho, co nastane dříve.​

7. Reklamace

Pokud obdržíte zboží, které je vadné, máte právo na reklamaci. Reklamaci můžete podat do 24 měsíců od převzetí zboží. V případě oprávněné reklamace vám zboží do 14 dnů vyměníme nebo vrátíme peníze.​

8. Odpovědnost za vady

Jako prodávající odpovídáme za vady, které se vyskytnou u zboží během záruční doby. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným použitím nebo mechanickým poškozením.​

9. Ochrana osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů najdete v sekci Zásady ochrany osobních údajů.​

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 10. 4. 2025. V případě jakýchkoli změn vás budeme informovat na této stránce.​

---